Стоматологии
ИИ-администратор в WhatsApp для стоматологии
Пациент пишет о боли или хочет на чистку — ИИ отвечает, собирает данные и передаёт запись администратору.
Написать в WhatsAppЗдравствуйте, хочу на профессиональную чистку
Здравствуйте! С удовольствием запишем. Как вас зовут и какой день удобен?
Марат, лучше в среду.
Спасибо, Марат! Передаю запись на среду, администратор подтвердит время в этом чате.
С чем сталкиваетесь
- Администратор на телефоне, сообщения копятся
- Вопросы про цены на лечение до осмотра
- Пациенты с острой болью пишут вечером
Что делает ИИ-менеджер
- Отвечает про услуги и порядок цен по вашему прайсу
- Предлагает запись и собирает данные пациента
- Срочные обращения сразу помечает и передаёт
- Не ставит диагнозы и не советует лечение
Как это работает
- 1
Подключаем ваш WhatsApp
Клиенты пишут на тот же номер, что и раньше. Ничего нового им ставить не нужно.
- 2
Даёте знания о бизнесе
Каталог, цены, ответы на частые вопросы, условия доставки или записи — то, что знает ваш лучший менеджер.
- 3
ИИ ведёт переписку
Отвечает, уточняет, подбирает и записывает. Когда нужен человек — передаёт диалог вам вместе с историей.
Вопросы
Он даёт советы по лечению?
Нет. Он решает только организационные вопросы, всё медицинское — к врачу.
Что со срочными пациентами?
Он отмечает срочное обращение и сразу передаёт его администратору.
Статьи
Как отвечать на «дорого» и «я подумаю» в переписке
Возражение — не отказ. Это вопрос, на который клиент пока не получил ответа.
Читать 5 мин чтенияКак не терять заявки из WhatsApp ночью и в выходные
Клиенты пишут, когда им удобно, — вечером после работы, ночью, в воскресенье. Разберём, как не отдавать эти заявки конкурентам.
Читать 6 мин чтенияСкрипты продаж в WhatsApp: как писать, чтобы покупали
Переписка — не звонок. Сообщения короче, паузы длиннее, клиент может уйти в любой момент. Вот как построить скрипт под чат.
ЧитатьПокажем на вашем бизнесе
Напишите нам в WhatsApp: расскажите, чем занимаетесь, — и мы покажем, как ИИ-менеджер будет отвечать вашим клиентам.
Написать в WhatsApp