Какие частые вопросы подготовить для клиентов
Выберите сферу — и получите список вопросов, на которые клиенты ждут ответа.
- Сколько стоит?
- Есть в наличии / есть свободное время?
- Где вы находитесь и как добраться?
- Какой график работы?
- Как оплатить? Есть рассрочка?
- Есть доставка? Сколько стоит и сколько ждать?
- Есть гарантия или возврат?
- Чем вы отличаетесь от других?
- Есть акции или скидки?
- Как записаться / оформить заказ?
- Он знает актуальное наличие?
- Может принять заказ?
Подготовленные ответы — основа быстрой переписки. Этот же список — первое, что стоит дать ИИ-менеджеру.
Скопируйте вопросы и впишите свои ответы.
Что делать со списком?
Заполнить ответы и использовать как базу знаний для менеджеров или ИИ.
Покажем на вашем бизнесе
Напишите нам в WhatsApp: расскажите, чем занимаетесь, — и мы покажем, как ИИ-менеджер будет отвечать вашим клиентам.
Написать в WhatsApp