Шаблоны напоминаний клиенту, который замолчал

Готовые сообщения, чтобы вернуть клиента в разговор без навязчивости.

Замените текст в [скобках] на свои данные.

Здравствуйте, [имя]! Вчера вы спрашивали про [товар/услугу]. Остались вопросы? Помогу выбрать.

[Имя], напоминаю: [товар/время] за вами до [срок]. Подтвердить?

[Имя], появилось [новинка/свободное время/новая модель] — вспомнил про ваш запрос. Интересно?

[Имя], не буду надоедать 🙂 Если вопрос ещё актуален — просто ответьте, и я помогу.

[Имя], спасибо за заказ! Всё ли понравилось? Если нужно [дополнение], подскажу.

Многие клиенты не отказываются — просто отвлекаются. Короткое вежливое напоминание с конкретным вопросом часто возвращает разговор.

Пишите не чаще, чем это уместно, и всегда давайте понятный следующий шаг.

Через сколько напоминать?

Зависит от сферы и решения клиента. Главное — не давить и предлагать помощь, а не повторять цену.

Инструменты

Сколько клиентов и денег уходит, пока вы не отвечаете.

Готовые ответы на частые вопросы в WhatsApp.

Первое сообщение клиенту под ваш бизнес и тон.

Напишите нам в WhatsApp: расскажите, чем занимаетесь, — и мы покажем, как ИИ-менеджер будет отвечать вашим клиентам.