Клиники и стоматологии
ИИ-администратор в WhatsApp для клиники
Пациент пишет, что болит зуб, — и сразу получает ответ и предложение записаться, а не ждёт до утра.
Написать в WhatsAppЗдравствуйте, болит зуб, можно сегодня попасть?
Здравствуйте! Сочувствую. Передам администратору, чтобы вас записали на ближайшее время. Подскажите, как вас зовут и удобный номер для связи?
Айгерим, этот номер.
Спасибо, Айгерим! Администратор свяжется с вами в этом чате и подтвердит время.
С чем сталкиваетесь
- Ресепшен перегружен звонками и сообщениями
- Пациенты спрашивают одно и то же про цены и подготовку
- Вечерние обращения теряются до утра
Что делает ИИ-менеджер
- Отвечает про услуги, цены и подготовку по вашим материалам
- Предлагает записаться и собирает данные пациента
- Не ставит диагнозы — медицинские вопросы передаёт врачу
- Напоминает, что взять с собой на приём
Как это работает
- 1
Подключаем ваш WhatsApp
Клиенты пишут на тот же номер, что и раньше. Ничего нового им ставить не нужно.
- 2
Даёте знания о бизнесе
Каталог, цены, ответы на частые вопросы, условия доставки или записи — то, что знает ваш лучший менеджер.
- 3
ИИ ведёт переписку
Отвечает, уточняет, подбирает и записывает. Когда нужен человек — передаёт диалог вам вместе с историей.
Вопросы
Он даёт медицинские советы?
Нет. Он отвечает только на организационные вопросы по вашим материалам, а всё медицинское передаёт специалисту.
Как быть с персональными данными?
ИИ собирает только то, что нужно для записи. Детали обработки данных обсудим при подключении.
Статьи
ИИ или живой менеджер: кто лучше продаёт в чате
Вопрос не в том, кого заменить, а в том, как распределить работу. Разберём сильные стороны каждого.
Читать 5 мин чтенияКак не терять заявки из WhatsApp ночью и в выходные
Клиенты пишут, когда им удобно, — вечером после работы, ночью, в воскресенье. Разберём, как не отдавать эти заявки конкурентам.
Читать 6 мин чтенияСкрипты продаж в WhatsApp: как писать, чтобы покупали
Переписка — не звонок. Сообщения короче, паузы длиннее, клиент может уйти в любой момент. Вот как построить скрипт под чат.
ЧитатьПокажем на вашем бизнесе
Напишите нам в WhatsApp: расскажите, чем занимаетесь, — и мы покажем, как ИИ-менеджер будет отвечать вашим клиентам.
Написать в WhatsApp