Отели и гостевые дома
ИИ-администратор в WhatsApp для отеля
Гость спрашивает про номер на выходные — ИИ отвечает по условиям, уточняет даты и передаёт бронь.
Написать в WhatsAppЗдравствуйте, есть номер на двоих на эти выходные?
Здравствуйте! Подскажите даты заезда и выезда — передам администратору проверить свободные номера.
С пятницы по воскресенье.
Спасибо! Нужна ли парковка или ранний заезд? Администратор подтвердит бронь в этом чате.
С чем сталкиваетесь
- Запросы о бронировании приходят ночью
- Одни и те же вопросы про завтрак, парковку, заезд
- Гости бронируют через площадки, если вы не ответили
Что делает ИИ-менеджер
- Рассказывает о номерах и условиях проживания
- Уточняет даты, количество гостей, пожелания
- Передаёт бронь администратору
- Отвечает про заезд, выезд и услуги
Как это работает
- 1
Подключаем ваш WhatsApp
Клиенты пишут на тот же номер, что и раньше. Ничего нового им ставить не нужно.
- 2
Даёте знания о бизнесе
Каталог, цены, ответы на частые вопросы, условия доставки или записи — то, что знает ваш лучший менеджер.
- 3
ИИ ведёт переписку
Отвечает, уточняет, подбирает и записывает. Когда нужен человек — передаёт диалог вам вместе с историей.
Вопросы
Он видит свободные номера?
Сам — нет, если не подключена ваша система бронирования. Он собирает запрос и передаёт его администратору.
Ответит на английском?
Да, он отвечает на языке гостя.
Статьи
WhatsApp Business и API простыми словами
Обычное приложение WhatsApp Business и API — разные вещи. Объясняем без технических терминов.
Читать 5 мин чтенияКак не терять заявки из WhatsApp ночью и в выходные
Клиенты пишут, когда им удобно, — вечером после работы, ночью, в воскресенье. Разберём, как не отдавать эти заявки конкурентам.
Читать 6 мин чтенияСкрипты продаж в WhatsApp: как писать, чтобы покупали
Переписка — не звонок. Сообщения короче, паузы длиннее, клиент может уйти в любой момент. Вот как построить скрипт под чат.
ЧитатьПокажем на вашем бизнесе
Напишите нам в WhatsApp: расскажите, чем занимаетесь, — и мы покажем, как ИИ-менеджер будет отвечать вашим клиентам.
Написать в WhatsApp